Romance Beach Hotel - Marmaris

Rahat yaşam sürüiebilirlik

Yemek çeşitlilik az, Yüksek sesli Müzik yayını, Rahat oyun salonu yok

Sahile ve merkeze yakın olması avantaj.

Otel konumu ve fiyatı itibariyle sayfanızdan bize cazip gelmişti. Ancak kardeşim eşiyle otele gitti ve bu durumda kendilerine 3 yataklı bir oda tahsis edilmiş. Bu durum hoşumuza gitmedi. Yemeklerde orta derecedeydi.

deniz kenarında bulunması eğlence yerlerine yakınlığı şehrin tam merkezinde olmayıp yürüme mesafesinde olması gayet iyiydi. personelin çalışkanlığı ve odanın hergün temizlenmesi de artılarındandı. büyük ve deniz gören bir odada kaldık.

balkon kullanımı yetersizdi. yemekler genel olarak lezzetsizdi.

Şefi çok samimi ve yemekleri gayet güzeldi.Otel aile işletmesiydi samimilerdi ,ayrıca temiz bir oteldi.

otel çalısanlarından bazıları çok soğuktu. alkollu içeceklerde çok az alkol koymaları kötü birsey galiba hersey dahil gittiğimiz içn böle oldu

Oda, çalişanlar, otel yönetim politikasi, hizmet, ücret, temizlik ve yaklaşim çok güzeldi

1. Personelin genel tutumu ve güler yüzlülüğü 2. Fiyatının uygunluğu 3. Yemeklerinin kalitesi 4. Konumu, merkeze yakınlığı 5. Park yerinin bulunması 6. Ücretsiz ve sınırsız internet olanağı

1. Tesisin genel iç havalandırması ve soğutma sisteminin bulunmamaktadır. Bütün olumlu yönleri tehdit edecek kadar büyük bir olumsuzluktur. Genel alanlar, odalarının soğutması gibi mükemmelleştirilmelidir. 2. Havuz kenarında, müşteri sayısı için asla yetmeyeceği ilkokul çocukları tarafından dahi anlaşılabilecek sayıda şezlong bulunmaktadır. Çok basit bir kurumsal duruş ile çözümlenecek bir sorun, sanıyorum biraz bıkkınlıktan olsa gerek, görmezden geliniyor. Bu sorun, çok beğenerek otele gelmiş olan benim, bu oteli bir daha tercih etmememe neden olacaktır. Sabah havuz başında görevlendirilecek bir çalışan tarafından söylenecek sihirli tek bir cümle sorunu çözecektir: "Lütfen şezlonglara, yer ayırmak amacıyla havlu koymayınız". Gözlemim şu: Havlu sabahın seher vaktinde şezlonga konuyor ve ne yazık ki bazılarının sahibi akşama kadar havuz barında "biralarken" havlular bir hayli bronzlaşıyor. Yine de teşekkürler...

konaklama yeri ve rahatlık bakımından çok güzel bir otel...

otelin havalandırması yoktu maalesef...

aile oteli havuz deniz şehire yakın güzel otel

çAlışan personel çok cana yakın ailemle beraber kaldığım sürece en ufak göz tacizine daha uğramadık. Bütün ekip çok saygılı yemekleri süper herşeyden evel güler yüz. Ailemi otelde bırakıp işlerime rahat rahat bakabildim.

Türk kahvesinin ücretli olması.(ekstra)

Rezervasyon anında paranın tamamının çekilmiş olması.

klima iyi çalışıyordu,deluks odanın manzarası iyiydi,otelde temizlik iyiydi,otopark olanağı iyiydi,

otel personeli yeterince eğitimli değildi,sefgarson eğitimden geçmeli ve yemeklerde seslendirilen müzik parçalarının rahatsız edici olmaması tercih edilmelidir.

Romance hotel genel anlamda iyi bir Hotel, çalışanları iyi niyetli..özellikle şef ve garson arkadaşlar..tecrübeli eleman sayısı az...Hotelin doluluk oranı fazla olduğundan personel yetişemiyor. Dolayısıyla hizmet kalitesi düşüyor. Iyi bir hotelde tatile yapan bir kişi hotel personelinden özellikle...şu cümlenin çok kullanılmasını ister.."Bir şeye ihtiyacınız var mı?-Bir şey içermisiniz?" Ama bu cümleyi yemekler dışında hiç duymadık..Birşey içmek istediğimizde lobiye gidip kendimiz istiyoruz..

1)Rezervasyon sonrası hotel tarafından aranmak isterdim.En azından şu söylenebilirdi., Bizi seçtiğiniz için teşekkürler.. Hotel'in 6 günlük ücreti şu kadar; şu kredi kartına peşin fiyatına atıyorum 8 taksit yapıyoruz... Söylenmeden, Rezervasyonun yapılmasının akabinde bi baktım hotel fiyatının tümü peşin çekilmiş..Bu beni biraz mağdur etti açıkçası.. Ayrıca herşey dahil konsepti net olmalı.. Feet-ness, türk hamamı V.S.etkinlikler ücretsiz olabilir ifadesi muğlak bir ifade...ya ücrete dahildir veya dahil değildir..gibi net ifadelerin kullanılması lazımdı. Dolayısıyla bu imkanlardan yararlanamadık..

Merkeze ve denize yakınlığı

Hizmet kalitesi çok düşük olan bu otel bu yıl herşey dahil sistemine geçmeye çalışmış ancak çok başırısız olmuş. Çünkü kalan müşterilerin bir kısmı yarım pansiyon diğer bir kısmı ise herşey dahil, bu yüzden hizmet kalitesi çok kötü (az sayıda elemanı uzun saatler çalıştırmak gibi bir strateji izlemişler). Keza yemekler tek düze ve çeşit çok zayıf. Otelde herşey dahil kalmamıza rağmen bir çok yerinden yararlanmamız mümkün olmadı ve buna sahildeki cafe-bar, hamam ve sauna da dahil. Otelin yaz için kullanılması en gerekli olan yeri olan sahil kısmındakı cafe-bar otel tarafından ayrı işletiliyor.. Denizden çıkınca sahildeki bardan su dahi içersenir ayrıca para vermek zorundasınız. Sadece içecek alabileceğiniz bir tek yer var, o da otelin içerisindeki küçücük bir bar. Oradaki içeceği de sahile indirmeniz mümkün değil. Havuz kenarında da içecek bulundurmuyorlar. Bütün bunlara ek olarak saat 6 dan sonra havuz başındaki şezlongları topluyorlar. Bunun sebebi de yemek için alanın yeterlı olmayışı ve üzerine bir de o dar alanda apart otel müşterilerine de yemek ve plaj hizmeti vermeye çalışmaları. Akşam yemeğinden sonra da, saat 11 de havuz kenarı ve diğer bütün servisler kapanıyor. Ücretini ödemek suretiyle sahil kenarındaki bardan bişeyler alalım deseniz dahi otelden oraya geçişiniz mümkün değil. Kısaca her şey bir fiyaskoydu.

Otelin konumu gerçekten çok iyi.eğlence mekanlarından ortalama 100 metre kadar uzaklıkta dolayısıyla gece rahat uyuyabiliyorsunuz.çok kalabalık bir otel değildi.böylece yemek şezlong vesaire çok fazla sıra beklemiyorsunuz.

Yemek çeşitleri çok azdı ama yine de çıkan yemekler gerçekten lezzetliydi.Odalar daha iyi temizlenmeli

Gece konaklama oda kahvalti icin ideal